En una ocasión, Eleanor Roosevelt dijo: “un buen líder inspira a la gente a que confíe en su líder; un
gran líder
inspira a la gente a confiar en sí misma”. Pero llevar a cabo estas
máximas no es una tarea fácil. Manejar con éxito un equipo a través de
las altas y las bajas que implica empezar un negocio puede ser uno de
los retos más grandes que puedes enfrentar como dueño de una pequeña o
mediana empresa (Pyme).
El
liderazgo es uno
de los aspectos que algunos emprendedores tienden a pasar por alto,
según John C. Maxwell, autor del libro Cómo desarrollar el líder que hay
en ti. “Trabajas duro para desarrollar tu producto o servicio. Luchas
por solucionar tus asuntos financieros. Sales a promover tu negocio y
vendes tu producto. Pero no piensas demasiado acerca de cómo liderar a
tu propia gente y descubrir el mejor equipo”, dice el experto.
Las habilidades y talentos necesarios para
guiar a los miembros de la organización
en la dirección correcta pueden ser simples, y cualquiera que tenga la
determinación los puede desarrollar. Por eso, aquí van 10 consejos que
te servirán para consolidar tus capacidades de liderazgo.
Las personas que conforman tu empresa tienen que comprometerse contigo y
con la compañía. “Una idea de negocios colosal simplemente no basta.
Tienes que ser capaz de identificar, atraer y retener el talento que
puede convertir tu concepto en un éxito constante y sonante”, explica el
entrenador de líderes Harvey Mackay, quien escribió el libro Nadar con
los tiburones sin que te coman vivo.
Por ello, cuando estés
integrando un grupo de trabajo, busca gente cuyos valores coincidan con
el propósito general de la organización. Suzanne Bates, asesora en
liderazgo con sede en Wellesley, Massachusetts, EE.UU. y autora de Habla
como un CEO, cuenta cómo los integrantes de su equipo unieron fuerzas
durante la peor parte de la recesión: “todos creían en lo que estaban
haciendo, así de sencillo”.
Incluso en un equipo de sólo cinco o diez integrantes puede ser difícil
saber qué está pasando con cada uno. En un esfuerzo por sobrecomunicar,
Bates compila una actualización de las noticias en un semanario que
llama
“Pronóstico Viernes”, el cual manda por correo
electrónico a los miembros de la compañía. “Mi equipo siempre se
sorprende de todas las buenas noticias que envío cada semana. Y esto
hace que todo el mundo sienta que tú de verdad tienes mucho ímpetu,
incluso en tiempos difíciles”, asegura.
3. No supongas.
Cuando
diriges una Pyme, puedes presumir que todos comprenden tus metas. Pero
siempre necesitan que les recuerdes hacia dónde se dirige la
organización y cómo serán las cosas una vez logrados los objetivos. De
lo contrario, se podrían preguntar: “¿qué hay en el negocio para mí?”
Tómate el tiempo para entender a quienes te están ayudando a construir
tu negocio.
“Los emprendedores tienen la visión, la energía y
están allá afuera tratando de materializar su idea. Sin embargo, con
mucha frecuencia asumen demasiadas cosas en relación con su equipo”,
dice Beverly Flaxington, fundadora de The Collaborative, una firma que
brinda asesoría a negocios en Medfield, Massachusets. “Es casi como si
pensaran que su entusiasmo puede ser contagioso, aunque en realidad no
es así. Por lo tanto, tienes que llevar a la gente a tu mundo y
comunicarte con todos de manera proactiva”.
4. Sé auténtico.
“Los buenos líderes infunden su personalidad y creencias en el tejido
de su organización”, señala Flaxington. “Si eres tú mismo, no tratas de
actuar como alguien más. Y si te rodeas de gente que esté alineada con
tus valores, es más probable que tu proyecto tenga éxito. Cada empresa
es diferente y cada emprendedor tiene su propia personalidad. Así que si
eres auténtico, atraerás a las personas correctas a tu organización”.
5. Identifica tus obstáculos.
La mayoría de los emprendedores son optimistas y están seguros de la
dirección que deben tomar para alcanzar sus metas. No obstante, “un
líder con corta visión no se toma el tiempo de entender sus obstáculos”,
afirma Flaxington. “De ahí que necesitas saber a qué te enfrentas y ser
capaz de planear la forma de superarlo. Es un desacierto pensar que
sólo con energía y entusiasmo podrás conquistar a todos. Es mucho más
inteligente dar un paso atrás y determinar cuáles son tus obstáculos, de
manera tal que el plan que estás llevando a cabo los tome en cuenta”.
6. Crea estatutos.
“Muchos equipos nuevos se adentran en el camino antes de haber pensado
quiénes son, a dónde se dirigen y qué los guiará en su viaje”, dice Ken
Blanchard, fundador de The Ken Blanchard Cos., una compañía
especializada en liderazgo y entrenamiento para el lugar de trabajo.
“Es
fundamental crear una serie de acuerdos que establezcan qué es lo que
el equipo debe lograr, por qué es importante y cómo trabajará en
conjunto para conseguir los resultados deseados”, explica Blanchard.
“Los estatutos proporcionan un registro de acuerdos comunes y pueden ser
modificados conforme la empresa crezca y las necesidades del equipo
cambien”.
7. Confía en tu gente. Los líderes
emprendedores deben ayudar a los miembros de su equipo a desarrollar
confianza en sí mismos, especialmente durante los momentos difíciles.
Como dijo Napoleón Bonaparte: “los líderes son quienes distribuyen
esperanza”. Esa confianza viene en parte de creer en tu equipo, subraya
Maxwell. “Pienso que mi gente es de 10, los trato como si fueran de 10
y, como resultado, ellos intentan comportarse como de 10; sin embargo,
no basta con sólo creer en los individuos, tienes que ayudarles a
ganar”, agrega.
8. Distribuye el crédito. Mackay
asegura que un buen vendedor conoce el sonido más dulce del mundo: “el
sonido de su nombre en los labios de alguien más. Pero muchos
emprendedores piensan que éste representa el crujido del papel moneda
recién impreso, o el golpe seco de un competidor cayendo al pavimento. Y
es que muchos emprendedores están enamorados de sus propias ideas y no
saben cómo distribuir el crédito. Un buen mariscal de campo siempre
apuntala su línea ofensiva”.
9. Mantén a todos comprometidos.
Para el experto en liderazgo Stephen Covey, autor de Los siete hábitos
de la gente altamente efectiva, los grandes líderes le dan r
etos a sus empleados
y hacen que se entusiasmen por superarlos con éxito. En tanto que para
ilustrar esto, pone el ejemplo de una pequeña pizzería en un poblado que
estaba ganándole en ventas a una gran cadena de comida rápida. La gran
diferencia era el líder, pues cada semana reunía a sus colaboradores en
un círculo y con entusiasmo les preguntaba: “¿qué podemos hacer esta
semana que no hayamos hecho nunca antes?”
A los chicos les
encantaba el reto. Por lo que comenzaron a enviar mensajes de texto a
sus amigos siempre que había una promoción. Sacaron la terminal de
tarjetas de crédito para que los conductores pudieran comprar desde la
calle. Llenaron un camión con pizzas y las vendieron en los partidos de
la preparatoria. Al final, el dinero llovió y el dueño de la pizzería
nunca tuvo problemas con la
rotación de empleados.
10. Conserva la calma.
Un
emprendedor tiene que contener al equipo para que no reaccione de forma
exagerada frente situaciones de corto plazo. Esto es clave sobre todo
ahora, cuando las noticias de la inestabilidad económica están por todos
lados. “A pesar de que los medios han colocado moños negros en
diferentes industrias desde 2008, existen varias compañías fenomenales y
marcas que nacieron en condiciones adversas, entre las que destacan
nombres como iPod, GE y Federal Express”, concluye Mackay.
Articulo Extraido de http://www.soyentrepreneur.com/10-reglas-del-lider.html
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